しーまブログ 2010年09月18日
嬉しい出来事
今日は嬉しいことが一つありました！
先日ホテルに宿泊されたお客様からメールでお手紙がとどきました。
ファミリーでのご旅行で、お子様が３歳の
お誕生日ということでレストランで
『ハッピーバースデー』をさせていただきました。素敵な思い出のご旅行となったようで、本当に嬉しく思います。
お客様からいただくお言葉は、至らないサービスについての方が多いのですが、
それらも含め、「もっともっと頑張らねば！」という気持ちにさせてくれる
大変ありがたいもの・・・・。
明日からもガンバリマス！
ケンケン
